A partir do Carnaval de 2026, a retirada só poderá ser feita pela própria pessoa que realizou a compra, mediante apresentação de documento oficial com foto.

Essa mudança foi necessária devido ao aumento expressivo de fraudes e tentativas de retirada indevida que ocorreram nos anos anteriores. Para garantir a segurança dos nossos foliões e evitar transtornos, não será mais permitida a retirada por terceiros, mesmo com documentos ou autorização.

💡 Importante: Como os ingressos não são nominais, caso você queira que outra pessoa fique responsável pela retirada, a compra deve ser realizada diretamente no nome dessa pessoa. Assim, ela poderá retirar os kits normalmente e entregá-los a você posteriormente.